Çoğu zaman bir şeyler duyduğumuzda pasif dinlemeyle meşgul oluruz - beynimizin ana noktaları yakalamasını ve daha sonra hatırlamasını bekleriz. Ancak konu iyi iletişim olduğunda aktif dinleme önemli bir beceridir. Daha iyi bir dinleyici olmak pratik gerektirir, ancak diğer insanlarla bağlantı kurma yeteneğinizi geliştirecek ve bilgileri saklama kapasitenizi artıracaktır.
mor tatlı patates nasıl yetiştirilir
En PopülerimizEn iyisinden öğrenin
100'den fazla sınıfla yeni beceriler kazanabilir ve potansiyelinizi ortaya çıkarabilirsiniz. Gordon Ramsaypişirme ben Annie LeibovitzFotoğrafçılık harun sorkinsenaristlik Anna WintourYaratıcılık ve Liderlik cansız5Elektronik Müzik Prodüksiyonu Bobbi kahverengiMakyaj Hans ZimmerFilm Puanlaması Neil GaimanHikaye Anlatma Sanatı Daniel NegreanuPoker Harun FranklinTeksas Tarzı Barbekü puslu CopelandTeknik Bale Thomas KellerPişirme Teknikleri I: Sebzeler, Makarnalar ve YumurtalarBaşlamakBölüme Atla
- Aktif Dinleme Nedir?
- Aktif Dinleme Becerileri Neden Önemlidir?
- Nasıl Daha İyi Bir Aktif Dinleyici Olunur?
- Daha fazla bilgi edin
Aktif Dinleme Nedir?
Aktif dinleme, tüm dikkatinizi konuşan kişiye vermek anlamına gelir. Aktif bir dinleyici, iletişim partnerine odaklanır ve ilgisini ifade edebilir ve konuşmaya anlamlı bir şekilde dahil olabilir. Aktif dinleme hem sözlü hem de sözsüz iletişim . İyi bir dinleyici olmak, liderlik ve yönetim pozisyonlarında olanlar için en önemli kişiler arası becerilerden biridir.
Aktif Dinleme Becerileri Neden Önemlidir?
Aktif dinleme, açıklığı, dürüstlüğü ve başarıyı teşvik ettiği için iletişim beceri setinizin önemli bir parçasıdır. Konuştuğunuz kişiye dikkat ettiğinizde, o kişiye duyulduğunu gösterirsiniz, böylece güven inşa eder ve o kişiye sözlerinin sizin için önemli olduğunu hissettirirsiniz. Aktif dinlemenin faydaları sizi olduğu kadar konuşmacıyı da etkiler. Özenli dinleme, daha iyi yaşam ve çalışma ortamları sağlar. Yanlış iletişimi azaltır, çatışma çözümünü ve problem çözmeyi kolaylaştırır ve paylaşım için daha olumlu bir atmosfer yaratır.
Nasıl Daha İyi Bir Aktif Dinleyici Olunur?
İyi dinleme becerilerine sahip olduğunuzdan emin olmak için kullanabileceğiniz çeşitli aktif dinleme teknikleri vardır.
- Olumlu pekiştirme yapın . Başınızı sallamak veya takip ettiğinizi sözlü olarak belirtmek, dinleme becerilerinizi geliştirmenin bir yoludur. Konuşmacıyı kendi anlaşma sözlerinizle rahatsız etmemek için olumlu pekiştirmeyi dikkatli kullanın.
- İlgili sorular sorun . Ara sıra bir soru sorduğunuzda (doğal duraklamalar sırasında), muhatapınızın bakış açısını açıkça anladığınızdan emin olursunuz. Bu, konuşmacının sözlerini dinlediğinizi ve daha fazlasını öğrenmek istediğinizi göstererek, sizin ilginizi gösterir.
- Önemli noktaları yeniden belirtin . Duyduklarınızı kendi sözcüklerinizle başka sözcüklerle ifade ederek bilgileri yeniden ifade edin. Bu anlayış gösterir. Bir konuşmacıya bilgiyi tekrar ettiğinizde, onun mesajını özümsediğinizi ve anladığınızı gösterirsiniz.
- Sözsüz ipuçlarını kullanın . Çok var beden dili gibi sözsüz iletişim türleri , yüz ifadeleri ve ses tonu. Birisi sizinle konuşurken, onunla yüz yüze olmalı, rahat göz teması kurmalı ve sözlerine tepki vermelisiniz. Telefonunuza, saate veya kapıya bakmak, sizinle konuşan kişiye gerçek bir ilgi duymadığınızı gösterebilir. Bu hem kişisel hem de profesyonel ilişkiler için zararlı olabilir. Aktif bir dinleyici olarak, konuşmacının sözel olmayan ipuçlarına da dikkat etmelisiniz. Sözsüz ayrıntılara dikkat etmek, konuşmacının nasıl hissettiğine dair daha net bir resim verebilir.
- Yedek karar . Etkili bir dinleyici, diğer kişinin fikirlerini, istenmeyen bilgileri veya düzeltmeleri araya sokmadan konuşmasına izin verecektir. Açık bir zihinle dinlemek, güveni kolaylaştırır ve kendi fikirlerinizi veya tavsiyelerinizi paylaşmak zorunda kalmadan başka birinin sözlerini duyabileceğinizi gösterir.
- Aktif dinleme egzersizleri yapın . Becerilerinizi geliştirmek için tasarlanmış alıştırmalar üzerinde çalışarak aktif dinleme becerilerinizi geliştirin. Aktif dinleme alıştırmasına bir örnek, yaptığınız her konuşmanın ardından bir bilgi özeti yazmaktır. Başkalarıyla etkileşimler sırasında zihninizi aktif ve meşgul kalmaya zorlama alışkanlığı edinmenin iyi bir yolu.
Daha fazla bilgi edin
Kariyer FBI rehine arabulucusu Chris Voss'tan müzakere stratejileri ve iletişim becerileri hakkında daha fazla bilgi edinin. MasterClass Yıllık Üyeliği ile mükemmel taktiksel empati kurun, kasıtlı beden dili geliştirin ve her gün daha iyi sonuçlar alın.
