Bir işi büyütmek zordur. Dijital varlığımızla görünmeye odaklanma eğilimindeyiz ve Pazarlama stratejileri, yanı sıra müşteri hizmetleri ve ürün geliştirme gibi temel unsurlar. Ancak, şirketinizin itibarını düşündünüz mü? Sürekli açılan yeni işletmelerle, öne çıkmak zor olabilir. Ürününüz veya hizmetiniz harika olsa bile, benzersiz olması pek olası değildir. Mükemmel bir itibar oluşturmak, fark edilmenin ve nişinizdeki diğer şirketlerden öne çıkmanın kesin bir yoludur. Ama bunu nasıl yapabilirsin? Hadi bir bakalım.
Hayır işi
Yerel hayır kurumlarına yardım etmek ve desteklemek için şirket çapında bir girişim kurmak, fark edilmek, itibar kazanmak ve hatta personelin moralini yükseltmek için harika bir yol olabilir. Hiç kimse, başkalarına yardım ettiğinden daha iyi hissetmez. Hayır kurumlarıyla çalışmaya gelince, birkaç seçeneğiniz var. Çalışanlarınıza gönüllü olmaları için fazladan izin vererek bir gönüllü planı oluşturabilirsiniz. Sponsorlu etkinliklere ev sahipliği yapabilir, hatta bir ofis fonundan para bağışlayabilirsiniz. Seçtiğiniz şey, durumunuza ve personel seviyelerinize bağlıdır, ancak kesinlikle başkalarına yardım etmek için bir şeyler yapmaya değer.
Yeşile git
İklim değişikliği çok büyük bir sorun ve çoğu insanın kendi başına hiçbir şey yapamayacağını düşündüğü bir sorun. Bu durum böyle değil. Her şirket ve birey birkaç küçük değişiklik yaparsa, gözle görülür bir etkisi olabilir. Çevreci olmak da bütçenizi kırmak zorunda değil. Aslında, bazı durumlarda size para kazandırabilir veya yardım için bir hibe almaya hak kazanabilirsiniz. Yaptığınız şeylerden bazıları şunlardır:
- Güneş panellerinin montajı
- Elektrikli şirket arabalarını kullanmak
- Tuvaletlerinize su barajları kurun
- Damlayan muslukların sabitlenmesi
- Çift taraflı baskı
- Sürdürülebilir ve çevre dostu tedarikçilere geçiş
- Buluta kaydetme ve mümkün olduğunda yazdırmaktan kaçınma
- Odadan çıkarken ışıkları kapatmak
- Isıtma maliyetlerini azaltmak için personeli kazak giymeye teşvik etmek
Her şeyi hemen yapmak zorunda değilsiniz, ancak yeşil bir işletme olarak tanınmak için elinizden gelenin en iyisini yapmaya çalışın.
Sözlerini tut
Pek çok şirket, tutamayacakları iddialı sözler verdikleri için kötü bir üne kavuşuyor. Örneğin, gerçekçi olmadığında gelecek vaat eden teslimat. Dürüst olun, tutamayacağınız sözler vermeyin. 3-5 gün olacaksa öyle söyle. Müşterileriniz, bir söz yerine getirilmediğinde hayal kırıklığına uğramaktansa, beklemenin farkında olmayı tercih eder.
Dürüstlük
Bu bizi dürüstlüğe getiriyor. Büyük bir iş itibarı oluşturmanın en önemli parçalarından biri. Bir restoran düşünün. Bir müşteri, hiçbir iletişim olmadan yemeğini bir saat bekliyor. Kızacaklar, şikayet edecekler ve başkalarına anlatacaklar. Birisi siparişle ilgili bir sorun olduğu ortaya çıkar çıkmaz gidip, dürüst ve özür dileyen ve alternatifler sunan aynı müşteri, gecikmeli yemek değil harika müşteri hizmetini hatırlayacaktır. İş hayatında dürüstlük her zaman en iyi politikadır.
