B2C Satış İçinde: İşletmeden Tüketiciye Satışlar Hakkında Bilgi Edinin

B2C, e-ticaret endüstrisinin çoğuna hakim olan popüler bir satış modelidir. Başlangıçta, B2C satışları, ürünleri doğrudan tüketicilere satan gerçek mağaza vitrinleri ve restoranlara atıfta bulunuyordu. Ardından 1990'ların dot-com patlaması, internetten alışveriş çağını ve tüketicilere daha doğrudan satış yöntemini getirdi.

En iyisinden öğrenin

Bölüme Atla

• B2C Nedir?
• B2C'yi Anlamak Neden Önemlidir?
• 4 B2C İşletme Örneği
• B2C ve B2B Arasındaki Fark Nedir?
• Satış ve Motivasyon Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?
• Daniel Pink'in MasterClass'ı Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

B2C Nedir?

B2C veya işletmeden tüketiciye satış, kişisel kullanım için doğrudan bireysel tüketicilere mal satan işletmeleri içeren bir perakende yöntemidir. B2C satışları, üçüncü taraf perakendecileri veya toptancıları atlar ve ürünlerini çevrimiçi mağazalar veya fiziksel konumlar aracılığıyla doğrudan son tüketiciye teslim eder.

kaç çeşit çatışma vardır

B2C'yi Anlamak Neden Önemlidir?

B2C'yi anlamak önemlidir çünkü işletmelerin hedef demografilerinde son kullanıcı tüketiciler (belirli bir ürünü kullanan kişiler) için en etkili pazarlama çabalarını belirlemelerine yardımcı olabilir. Şirketler tüketicilere hitap etmek, ilgi yaratmak ve satışlarını artırmak için B2C pazarlamasını kullanır. İşletmeler arası modeli anlamadan işletmeler, satışlarını iyileştirmek için çok az şey yapan zayıf pazarlama stratejilerine milyonlarca dolar harcayabilirler. B2C satışlarını anlamak aynı zamanda işletme sahiplerinin müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olur ve bu da tüketicilerin işletmelerinde para harcamak için geri dönüp dönmediklerini belirleyebilir.

4 B2C İşletme Örneği

B2C işlemleri, fiziksel alışveriş veya e-ticaret satışları yoluyla her gün gerçekleşir. B2C işletmelerinin bazı örnekleri şunları içerir:

çevrimiçi kişisel bir alışverişçi nasıl olunur

1. Çevrimiçi perakendeciler : B2C e-ticaret şirketleri ürünleri doğrudan çevrimiçi alışveriş yapanlara satar. Üçüncü taraf satıcı olarak faaliyet gösteren bir çevrimiçi mağaza bile, tüketicilere doğrudan mal ve hizmet satın almaları için bir yer sağladığı için B2C şemsiyesi altına girer.
2. Araba şirketleri : Her otomobil şirketi ürününü doğrudan tüketicilere satar. Herkes bir bayiye girebilir ve bir araba satın alabilir. Ancak, otomobil şirketi ürününü kiralama şirketlerine satarsa, bu bir işletmeden işletmeye (B2B) işlem olarak kabul edilir. Eksiksiz kılavuzumuzda B2B satışları hakkında daha fazla bilgi edinin.
3. Restoranlar : Fast food restoranları, mallarını doğrudan müşterilere fiziksel konumlarda sattıkları için B2C şirketlerinin en iyi örneğidir.
4. Akış hizmetleri : İsteğe bağlı medya akış siteleri de B2C şemsiyesi altına girer, çünkü bu hizmetler kitlesel demografiye hitap eder, medya görüntüleme kolaylığı ve kullanıcılar için rekabetçi fiyatlar sunar.

B2C ve B2B Arasındaki Fark Nedir?

İşletmeden tüketiciye (B2C) ve işletmeden işletmeye (B2B) satışlar arasındaki temel fark, hedef kitlede yatmaktadır. B2C, doğrudan tüketicilere pazarlama ve satış yapmayı içerirken, B2B işlemleri, mal ve hizmetlerin doğrudan işletmelere, paydaşlara veya karar vericilere değiş tokuşunu içerir. B2B satış uzmanları, olası satış yaratma ve satış hunisi süreçlerinde küçük işletmeleri ve büyük şirketleri hedefler. Tersine, B2C satış görevlileri, perakende tüketicileri satış sürecinde potansiyel müşteriler olarak hedefler.

Satış ve Motivasyon Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?

ile daha iyi bir iletişimci olun. MasterClass Yıllık Üyeliği . Dört kitabın yazarı Daniel Pink ile biraz zaman geçirin New York Times Davranışsal ve sosyal bilimlere odaklanan en çok satanlar ve bir kitabı mükemmelleştirmek için ipuçlarını ve püf noktalarını öğrenen satış konuşması , optimum üretkenlik için programınızı kırmak ve daha fazlası.