Pazar Araştırması Nasıl Yapılır: Pazar Araştırması Konuları

Küçük bir işletmeden büyük bir şirkete kadar her şirket, diğer soruların yanı sıra müşterilerinin kim olduğunu, ürünlerini neden satın aldıklarını ve neden almadıklarını bilmek ister.

Pazar araştırmasının geldiği yer burasıdır.

Bölüme Atla

• Pazar Araştırması Nedir?
• Neden Pazar Araştırmasına İhtiyacınız Var?
• Araştırma Hedefleri ve Araştırma Kapsamı Nasıl Tanımlanır?
• Pazar Araştırması Türleri: Birincil Araştırma ve İkincil Araştırma
• Birincil Araştırma: Nicel Araştırma ile Nitel Araştırma Arasındaki Fark
• Nicel Pazar Araştırması Nedir?
• Nitel Pazar Araştırması Nedir?
• İkincil Pazar Araştırması Nedir?
• Ekonomi ve İşletme Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?
• Paul Krugman'ın MasterClass Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

Nobel Ödüllü ekonomist Paul Krugman size tarihi, politikayı yönlendiren ve çevrenizdeki dünyayı açıklamaya yardımcı olan ekonomik teorileri öğretiyor.

Pazar Araştırması Nedir?

Pazar araştırması, müşteri davranışları ve istekleri hakkında bilgi toplama, bu bilgileri analiz etme ve yorumlama ve yeni bir ürün veya hizmetin geliştirilmesine uygulamak için sistematik bir süreçtir. Pazar araştırması, istatistiksel yöntemlerden ve analizlerden yararlanabilir.

Bazı profesyoneller, pazarlara (yani, mevcut ve potansiyel müşteri gruplarına) odaklanan pazar araştırması ile satış ve pazarlama planları hakkında bilgi toplayan pazarlama araştırması arasında ayrım yapar.

Neden Pazar Araştırmasına İhtiyacınız Var?

İşletme sahipleri ve yöneticiler, çeşitli nedenlerle pazar araştırması yapar:

• Yeni pazarlara veya pazar bölümlerine erişmelerine izin verebilecek bilgileri ortaya çıkararak belirli bir sektördeki rekabet gücünü korumak.
• Bir iş planının hazırlanmasında kullanılabilecek verileri geliştirmek.
• Satış ve pazarlama planlarının etkinliğini değerlendirmek.
• Hedef pazarın yeni bir ürün, hizmet veya pazarlama mesajına nasıl tepki vereceğini belirlemek.
• Fiyatlandırma, reklam, halkla ilişkiler veya ürün veya hizmetlerin diğer belirli özelliklerini iyileştirmek.

Pazar araştırması, aşağıdakiler dahil olmak üzere belirli bilgiler sağlayabilir:

• Girmek istediğiniz belirli bir pazardaki farklı ürünlerin fiyatları.
• Bir pazarın arz ve talep dinamikleri.
• Pazar bölümlendirme veya bir pazardaki potansiyel müşterilerin farklı alt gruplarının birbirine göre davranış şekli.
• Zaman içinde müşteri satın alma davranışı gibi eğilimler.

Araştırma Hedefleri ve Araştırma Kapsamı Nasıl Tanımlanır?

Bir şirket, aradığı bilginin türüne bağlı olarak bir dizi farklı şekilde pazar araştırması yapabilir.

İlk adım, araştırma için hedeflerinizin ne olduğuna karar vermektir.

• Yeni bir ürün mü piyasaya sürüyorsunuz ve müşterilerinizin beğenip beğenmediğini bilmek mi istiyorsunuz?
• Yeni bir yerde mağaza açmayı düşünüyor ve potansiyel müşterilerin zaten nerede alışveriş yaptığını bilmek mi istiyorsunuz?
• Hizmetinizin fiyatını yükseltmeyi düşünüyor ve müşterilerin başka bir şey satın almadan önce ürününüz ve benzerleri için ne kadar ödediğini bilmek mi istiyorsunuz?
• Ürününüzle ilgili müşteri memnuniyeti düzeyi nedir?

Daha sonra araştırmanızın kapsamına karar vermeniz gerekecek.

• Bu pazar araştırması projesi ne kadar büyük olacak? Bu araştırmaya kaç kişinin katılması gerekiyor?
• Pazar araştırmasına ne kadar para ayırabilirsiniz?
• Araştırmayı ne kadar sürede yapman gerekiyor?
• Şirketiniz araştırmayı kendi başına yürütebilir mi, yoksa bunu sizin için yapması için pazar araştırması danışmanları mı tutmanız gerekecek?

Usta sınıfı

Sizin için Önerilen

Dünyanın en büyük beyinleri tarafından verilen çevrimiçi dersler. Bu kategorilerdeki bilginizi genişletin.

Ekonomi ve Toplumu Öğretir

Bir Moda Markası Oluşturmayı Öğretir

Araştırmacı Gazeteciliği Öğretir

Moda Tasarımını Öğretir

Pazar Araştırması Türleri: Birincil Araştırma ve İkincil Araştırma

Son olarak, ortaya çıkarmayı umduğunuz bilgi türlerine dayalı olarak yapmak isteyeceğiniz araştırma türünü düşünmeniz gerekecektir.

Veya ikincil araştırma yapabilirsiniz; bu, başkaları tarafından yürütülen önceki birincil araştırmaları gözden geçirdiğiniz ve bu bilgilerin analizini yaptığınız anlamına gelir.

İkincil araştırma daha ucuz ve daha hızlıdır, ancak belirli sorularınızı yanıtlamanıza veya daha açık uçlu sorulara yanıt vermenize izin vermeyebilir.

Birincil Araştırma: Nicel Araştırma ile Nitel Araştırma Arasındaki Fark

Bir şirket birincil pazar araştırması yaptığında, yeni verileri kendileri toplar ve bu verileri analiz eder ve yorumlar.

Birincil araştırma, bir şirket için faydalıdır çünkü bilgiyi özel ihtiyaçlarına göre toplayabilir. Ancak, birincil pazar araştırması süreci zaman alıcı ve pahalıdır.

İki tür birincil araştırma vardır: nicel ve nitel.

Nicel Pazar Araştırması Nedir?

Profesyonel gibi düşünün

Nobel Ödüllü ekonomist Paul Krugman size tarihi, politikayı yönlendiren ve çevrenizdeki dünyayı açıklamaya yardımcı olan ekonomik teorileri öğretiyor.

Nicel araştırma, bilimsel yöntem, istatistiksel metodoloji ve matematiksel modeller kullanılarak değerlendirilebilecek belirli sayılarla ilgilenir. Nicel araştırma, verilerin güvenilir olmasını ve ölçmeyi amaçladığı popülasyonu temsil etmesini sağlamak için kabul edilen bilimsel yöntemlere göre veri toplar ve verilere dayanarak bilimsel olarak geçerli sonuçlar çıkarmanıza olanak tanır.

Nicel pazar araştırması örnekleri şunları içerir:

• Belirli bir seçmen örneğinden parti üyeliğini ortaya çıkaran bir siyasi anket.
• Tüketicilere hangi sabunu aldıklarını soran bir fikir anketi.
• Bir tüketici grubunun zaman içindeki satın alma davranışını ölçen boylamsal bir anket.
• Otel misafirlerine konaklamalarından nasıl keyif aldıklarını soran bir memnuniyet anketi.

Nitel Pazar Araştırması Nedir?

Nitel araştırma sayısal değildir ve şeylerin anlamı hakkında bilgi ortaya çıkarmayı, açık uçlu sorularla kavramları ortaya çıkarmayı, özellikleri sıralamayı, açıklamaları ortaya çıkarmayı veya örnekleri belirleyip bireysel deneyimleri belgelemeyi amaçlar.

Nitel araştırma örnekleri şunları içerir:

• Bir şeyin belirli bir örneğine derinlemesine bakan vaka çalışmaları.
• Bir tüketicinin seçimlerini tüm yaşamı ve kişisel durumu bağlamında değerlendiren etnografiler.
• Belirli bir ürün, pazarlama kampanyaları veya fiyatlandırma stratejileri hakkında özel olarak işe alınan bir tüketici grubu arasında yönlendirilen tartışmalara odaklanan odak grupları.
• Bir ürün, hizmet veya pazarlama stratejisi hakkında tüketici soru-cevapları olan derinlemesine görüşmeler veya IDI'ler.

İkincil Pazar Araştırması Nedir?

Editörün Seçimi

Şirketler veya pazar araştırması firmaları, internette veya kütüphanelerde bulunan bilgileri kullanarak, devlet veri tabanlarını gözden geçirerek ve önceki birincil araştırmaları derlemek, özetlemek ve sentezlemek için akademik dergileri araştırarak ikincil pazar araştırması yürütür.

Analiz, pazarlama kararlarını bilgilendiren yeni veriler ve sonuçlar üretebilir.

İkincil araştırma kaynakları aşağıdakileri içerir:

• Akademik makaleler ve dergiler
• Devlet istatistikleri ve veri tabanları
• Tarihsel kayıtlar ve belgeler
• Demografik veri
• Sektör raporları

İkincil pazar araştırması örnekleri:

• Bir hedef pazarın zaman içinde değişen demografisinin bir analizi.
• Yeni bir ürünün kabulünü etkileyebilecek bir hedef pazardaki teknolojideki değişimler.
• Bir piyasada seçmen davranışı ve siyasi parti üyeliği.
• Bir pazar segmentindeki ortalama hane geliri ile ortalama kira veya ipotek ödemeleri karşılaştırması.
• Bir hastanenin yeni mahallesindeki sigortalı hanelerin yüzdesi.
• Yeni fabrika kuracağım şehirde sektördeki çalışanların ortalama maaşları.

Ekonomi ve İşletme Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?

Bir ekonomist gibi düşünmeyi öğrenmek zaman ve pratik gerektirir. Nobel Ödüllü Paul Krugman için ekonomi bir dizi cevap değil, dünyayı anlamanın bir yolu. Paul Krugman'ın ekonomi ve toplum üzerine MasterClass'ında, sağlık hizmetlerine erişim, vergi tartışmaları, küreselleşme ve siyasi kutuplaşma dahil olmak üzere siyasi ve sosyal sorunları şekillendiren ilkelerden bahsediyor.

Ekonomi hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? MasterClass Yıllık Üyeliği, Paul Krugman gibi usta ekonomistler ve stratejistlerden özel video dersleri sunar.

bilimsel yasa ve teori arasındaki fark nedir