7 Dinleme Türü: Dinleme Tarzları İletişim Kurmanıza Nasıl Yardımcı Olur?

Kritik dinleme becerilerini öğrenmek, kişilerarası ilişkiler kurmanın ve önemli bilgileri işlemenin önemli bir parçasıdır. İnsanların içinde bulundukları duruma ve daha duygusal mı yoksa mantıksal bir düzeyde mi çalıştıklarına bağlı olarak kullandıkları birkaç genel dinleme stili vardır. Farklı dinleme tarzlarını anlamak, kişiler arası iletişiminizi geliştirebilir ve yeni bilgi ve kavramları size iletildikçe hızla anlamanıza yardımcı olabilir.

bir şişe şarapta kaç ons

Bölüme Atla

• Dinleme Stillerini Anlamak Neden Önemlidir?
• 7 Tür Dinleme Tarzı
• İş Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?

17 video dersinde Diane von Furstenberg size moda markanızı nasıl oluşturacağınızı ve pazarlayacağınızı öğretecek.

Dinleme Stillerini Anlamak Neden Önemlidir?

Farklı dinleme tarzlarını ve bunların ne zaman kullanılacağını anlamak, iletişim becerilerinizi geliştirmenize ve sizi daha iyi bir dinleyici yapmanıza yardımcı olabilir. İyi bir dinleyici olmanın basit olduğunu düşünebilirsiniz, ancak aslında çeşitli dinleme türleri vardır.

Genel olarak farklı dinleme türleri, değerlendirici dinleme (analitik ve mantıklı olan) veya yansıtıcı dinleme (duygusal olarak yönlendirilen) olarak kategorize edilebilir. Kişiler doğal olarak bir dinleme stili profiline yönelebilir, ancak bu dinleme türlerinin her biri duruma bağlı olarak faydalıdır. Her bir dinleme stilini ne zaman kullanacağınızı bilmek sizi daha etkili bir iletişimci yapacak ve yanlış iletişimi önlemeye yardımcı olacaktır.

7 Tür Dinleme Tarzı

Etkili dinlemenin birkaç farklı yöntemi vardır ve her biri belirli koşullara uygundur. İşte ana dinleme türlerinin ve bunları kullanma olasılığınız olan senaryoların açıklamaları:

iyi bir kısa film nasıl yazılır

1. ayrımcı dinleme : Ayrımcı dinleme, insanların bebekken geliştirdiği ilk dinleme biçimidir. Bu temel dinleme türü, sözcüklerin anlaşılmasından önce gelir ve anlam ve niyeti anlamak için ses tonuna ve sesin diğer inceliklerine dayanır. Bebekler kelimeleri anlamazlar, ancak kimin konuştuğunu ve hangi ruh halinin iletildiğini anlamak için ayırt edici dinlemelerine güvenirler. Bir yetişkin olarak, etrafınızdaki insanlar anlamadığınız bir yabancı dil konuşurken, kendinizi ayrımcı dinlemeye güvenirken bulabilirsiniz. Konuşulan kelimeleri anlamak için dil becerilerinden yoksun olsanız da, belirsiz bir anlam çıkarmak için ses tonuna ve çekime güvenebilirsiniz. Yalnızca ayrımcı dinlemeye güvenebildiğiniz zaman, görsel uyaranlara dönebilirsin . Bir konuşmacının tavırları, yüz ifadeleri ve beden dili, konuşmacının mesajını anlamanıza yardımcı olur.
2. Kapsamlı dinleme : Kapsamlı dinleme, insanların genellikle erken çocukluk döneminde geliştirdiği bir sonraki kritik dinleme becerileri düzeyidir. Kapsamlı dinleme, bir konuşmacının sözleriyle ne iletildiğini anlamak için temel dil becerileri ve kelime dağarcığı gerektirir. Kapsamlı dinleme, eleştirel dinleyicilerin kullandığı diğer dinleme biçimlerinin çoğunu kapsayan genel kategoridir. Günlük yaşamları boyunca insanlar, kendilerine hangi mesajların iletildiğini anlamak için sözlü ipuçlarıyla eşleştirilmiş kapsamlı dinlemeyi kullanırlar.
3. bilgilendirici dinleme : Bilgilendirici dinleme (veya bilgilendirici dinleme), insanların öğrenmeye çalışırken kullandıkları dinleme türüdür. Bilgilendirici dinleme, temel kapsamlı dinleme üzerine kuruludur ve yeni kavramları anlamak ve teknik jargonu anlamak için yüksek düzeyde konsantrasyon ve katılım gerektirir. Bilgilendirici dinleme, iletilen şeyin duygusal içeriği ile daha az, eleştirel düşünme ve iletilirken mantıksal bir sırayı takip etme ile ilgilidir. Size öğretilen önemli becerileri öğrenmeye çalıştığınızda, dikkat etmeniz ve bilgilendirici dinleme becerilerini kullanmanız çok önemlidir.
4. kritik dinleme : Eleştirel dinleme, insanların kendilerine iletilen karmaşık bilgileri analiz etmeye ve yargılamaya çalışırken kullandıkları dinleme tarzıdır. İşteyken problem çözüyorsanız ve iş arkadaşlarınızdan birinin sunduğu bir teklife katılıp katılmadığınıza karar vermeye çalışıyorsanız, eleştirel dinlemeyi kullanabilirsiniz. Kritik kelimesinin birden fazla anlamı vardır, ancak bu durumda sadece bilgiyi değerlendirdiğiniz anlamına gelir - mutlaka yargıda bulunmanız gerekmez.
5. Önyargılı dinleme : Önyargılı dinleme (veya seçici dinleme), birisi sadece duymak istediği bilgileri dinlerken gösterilen bir tür dinleme davranışıdır. Önyargılı dinleme, eleştirel dinlemeden farklıdır çünkü dinleyici, konuşmacının görüşlerinin geçerliliğini dürüstçe değerlendirmez, bunun yerine önceden sahip olunan önyargıları doğrulamaya çalışır. İnsanlar genellikle önyargılı bir dinleme süreci kullandıklarının farkında olmazlar. Önyargılı dinleme, konuşmacının iletmek istediği şeye uyum sağlamayan bir dinleyicinin zihninde gerçeklerin çarpıtılmasına yol açabilir.
6. sempatik dinleme : Sempatik dinleme, dinleyicinin konuşmacının duygularını ve duygularını işlediği ve karşılığında destek ve anlayış sağlamaya çalıştığı, duygusal olarak yönlendirilen bir ilişki dinleme türüdür. Bir çocuk size okulda yaşadıkları sorunlardan bahsettiğinde sempatik dinlemeyi kullanabilirsiniz. Bu durumda, çocuğa duyulduğunu hissettirmek ve ona destek ve rahatlık vermek için sempatik bir dinleme stili kullanırsınız. Sempatik dinleme, özellikle o kişi sıkıntı yaşadığında, başka bir kişiyle derin bir bağlantı kurmaya çalışırken kullanılacak önemli bir dinleme türüdür.
7. Terapötik dinleme ve empatik dinleme : Terapötik veya empatik dinleme, dinleyicinin konuşmacının bakış açısını anlamaya çalıştığı ve kendilerini doğrudan konuşmacının konumunda hayal ettiği bir dinleme sürecidir. Empatik dinleme (bazen empatik dinleme olarak da adlandırılır), empatik bir dinleyicinin konuşmacının deneyimiyle kendi deneyimleri gibi ilişki kuracağı için sempatik dinlemeden bir adım daha ileri gider.

İş Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?

Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour ve daha fazlası dahil olmak üzere iş dünyasının önde gelen isimleri tarafından verilen video derslerine özel erişim için MasterClass Yıllık Üyeliğini edinin.