Bu yazıda size bazı sosyal medya küçük işletmeniz için pazarlama ipuçları. Sosyal medya mesajlarınızı izlemeyi, doğrudan pazarlamanızı izlemeyi, ürünle ilgili eğlenceli gerçekleri vurgulamayı, rakiplerinizi izlemeyi ve içerik oluşturmayı içerecektir.
DM'lerinizi izleyin
Çoğu şirket ve işletme, doğrudan mesajlar ve doğrudan pazarlama için sosyal medyayı kullanır. yaklaşık %90 Müşterilerin yüzdesi sosyal medyayı kullanarak tüm kategorilerdeki işletmelerle iletişim kuruyor. İnsanların ne söylediğini ve düşündüğünü görmek için sosyal medyadaki doğrudan mesajları izlerken, sürece sosyal dinleme denir. Doğrudan mesajlarınızı izlemek ve ölçmek için kullanabileceğiniz programlar veya uygulamalar vardır. Anahtar kelimeleri, konuşmaları izleyecek, etkileyicileri, potansiyel müşterileri takip edecek ve marka kampanyalarında işbirliği yapacaklar.
Bir program, Hootsuite ve Hootsuite Insights, aynı anda birkaç siteyi izleyebilmeniz için birden fazla akış ayarlamanıza olanak tanır. Hepsini izlemek için birkaç farklı siteyi ziyaret etmeniz gerekmez. Trendler, kalıplar ve pazarlama hakkında sosyal medya gönderileri hakkında size fikir verecektir. AdView adlı başka bir program, Facebook ve Instagram'daki mesajları izlemek için kuruldu. İnceleme İzleyici, 50'den fazla siteden gelen incelemeleri izlemenizi sağlar. Bu programları kullanmanın faydaları, müşterilere pazarlamanızı geliştirebilmeniz, marka bilinirliğini artırabilmeniz ve sorunları daha hızlı çözebilmenizdir.
Doğrudan Pazarlamayı İzleme
İşletmeniz yeni bir ürün veya hizmeti tanıtmak için doğrudan bir pazarlama kampanyası kullandığında, sonuçların izlenmesi yöntemleri geliştirmenize yardımcı olur. Sonuçları ölçen bir promosyon, e-posta kampanyası veya Google reklamları mı yürütüyorsunuz ve neyin işe yarayıp yaramadığını bulabilecek misiniz? Kime ulaşmak istediğinize ve doğrudan pazarlama kampanyasının amacının ne olduğuna karar verin. Pazarlama mektubu gönderiyorsanız, farklı pazar gruplarına teklifle birlikte bir kaynak kodu ekleyerek sonucu takip edebilirsiniz. Potansiyel müşteriler, özel bir promosyon veya indirim için web sitenize kaynak kodunu girebilir.
Web sitesinde doğrudan pazarlama kampanyası e-postalarını izlemenin diğer yolları, taranan, teklif için belirli URL'ler veren ve ücretsiz bir numaranız olduğunda telefon numaraları için çağrı izlemeyi kullanan QR kodlarıdır. Doğrudan posta kampanyanız, müşterinin ürün veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitenizi araması veya ziyaret etmesi için bir neden oluşturmak için güçlü bir harekete geçirici mesaj vermelidir.
Ürününüzle İlgili Eğlenceli Gerçekleri Vurgulayın
Ürününüz veya hizmetiniz hakkında bazı ilginç veya eğlenceli gerçekler bulabilirseniz, bu pazarlamanızın başarısını artırabilir. Restoranlar için sunulan özel bir yemeğin veya alkollü içeceğin tanıtımını yapabilirsiniz. Bir burbon damıtıcı, nasıl yapıldığına dair bazı ilginç gerçekler içerebilir. Örneğin, Bourbon, Kongre tarafından Amerika'nın yerli ruhu olarak ilan edildi. 1964 . Yüzde 51 mısırla yapılır, meşe fıçılarda yaşlandırılır, 125 derece sıcaklıkta saklanır ve 80 derece veya daha fazla sıcaklıkta şişelenir. Bu gerçekler, sosyal medyada veya web sitenizde reklam veya özel tanıtımda kullanılabilir. Ürününüzün iyi fotoğrafları, onu tanıtmak için kullandığınız eğlenceli gerçekleri geliştirir.
Rakiplerinizi İzleyin ve Orijinal Pazarlama Planları Tasarlayın
Reklam ve pazarlama için ne yaptıklarını öğrenmek için sosyal medyadaki işletmeleri veya rakipleri izleyin. Onlardan öğrenin, ancak ürünleriniz ve hizmetleriniz için orijinal reklam ve içerik üretin. Bu, kalabalığın arasından sıyrılmanızı sağlayacaktır. Markanızı rakiplerinizden farklı kılacak şekilde oluşturun. Bilgi vererek veya bir sorunu hızla çözerek müşterilere sosyal medyada yanıt verin. Müşteriler, ortaya çıkan sorunları çözen ve onları görmezden gelmeyen müşteri hizmetleri temsilcilerini takdir eder.
Olumsuz yorumlar veya yorumlar ortaya çıktığında, sorunu düzeltmeye veya çözmeye çalışmak önemlidir. Müşteri çabalarınızı takdir edecek ve denediğinizi bilecektir. Gelecekteki işler için daha iyi ilişkilerin yolunu açar.
Müşterilerinizi Etkileyen İçerikler Yaratın
Müşterilerinizin ilgisini çeken ve web sitenize tekrar gelmelerini sağlayan bloglar ve makaleler oluşturun. Gıda ürünleri satıyorsanız, ürünün nasıl kullanılacağına dair tariflerin olduğu bir blogunuz olabilir. Bir doktorun ofisinde, hastalar için belirli hastalıkları nasıl tedavi ettikleri hakkında makaleler olabilir. Verdiğiniz bilgiler faydalı ve bilgilendirici olmalıdır. Fotoğraflar ve videolar diğer önemli içerik türleridir. Ürünleriniz veya hizmetleriniz ve bunların nasıl kullanıldığı hakkında profesyonel bir video çekmek veya ofisinizi veya restoranınızı personelle birlikte gezmek isteyebilirsiniz. Birçok insan harcıyor bir dakikadan az başka bir şeye geçmeden önce bir görevde, bu yüzden onları o zaman meşgul etmek istersiniz.
Bunlar, küçük işletmeler için bazı sosyal pazarlama ipuçlarıdır. Diğer bazı fikirler, müşteri referansları, İnternet reklamları, haber bültenleri, bloglar, promosyon teklifleri ve telefon veya çevrimiçi iletişimdir.
