İşyerinde Değerli Geri Bildirim Vermek İçin 7 İpucu

Geri bildirim sağlamak, herhangi bir süpervizörün işinin önemli bir yönüdür. Çalışanlara ister olumlu ister olumsuz geri bildirim verin, profesyonel gelişim elde etmek için geliştirebilecekleri alanları tanımalarına yardımcı olursunuz. Bu nedenle, işyerinde yapıcı geri bildirim sağlamak için iletişim becerilerine sahip olduğunuzdan emin olmanız çok önemlidir. Bu kılavuz size yapıcı geri bildirim vermenin ardındaki temel kavramları öğretecek, böylece iş arkadaşlarınızla iletişim kurarken kıvılcım yaratan savunmacılık ve düşük özgüven duygularından kaçınabilirsiniz.

Bölüme Atla

• Yapıcı Geri Bildirim Nedir?
• Yapıcı Geri Bildirim Vermek İçin 7 İpucu
• 3 Yapıcı Geri Bildirim Örnekleri
• İş Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?

17 video dersinde Diane von Furstenberg size moda markanızı nasıl oluşturacağınızı ve pazarlayacağınızı öğretecek.

Yapıcı Geri Bildirim Nedir?

Yapıcı geri bildirim, bireylere çalışma alışkanlıklarını iyileştirmeleri için özel önerilerde bulunarak işyerinde olumlu değişim yaratmak için kullanılan bir iletişim aracıdır. Özellikle iyi niyetlerin açık olduğu bir yerden gelen geri bildirim sağlamaya odaklanır. Alıcı, onun tarafında olduğunuzu biliyorsa, yanlış yorumlamayı daha iyi önleyebilirsiniz.

Yapıcı Geri Bildirim Vermek İçin 7 İpucu

Olumlu sonuçlar elde etmek ve çalışanınızın performansını iyileştirmek için en iyi şansı istiyorsanız, geri bildirimde bulunduğunuzda uygulayabileceğiniz bazı ipuçları:

1. Soruna odaklanın . Doğru yapıcı eleştiri, kişinin karakterine odaklanmak yerine her zaman kişinin neden olduğu duruma veya konuya odaklanmalıdır.
2. Samimi olmak . İster olumlu yorum yapın ister olumsuz eleştiri yapın, etkili geri bildirim ciddi olmalıdır. Konuyla ilgili ne hissettiğinizi belirtin ve ses tonunuza ve beden dilinize dikkat edin ki karşınızdaki kişi samimiyetinizi sadece duymasın, aynı zamanda hissetsin.
3. Sandviç yönteminden kaçının . Geri bildirim sandviçi, darbeyi yumuşatmak için iki olumlu ifade arasında olumsuz bir ifadeye gizlice girdiğiniz zamandır. Ancak sanılanın aksine bu etkisiz bir performans yönetimi tekniğidir. Bu genellikle alıcının yalnızca övgülerine odaklanmasına neden olur ve yapıcı eleştiriniz karışıklık içinde kaybolabilir.
4. Açık ol . Aynı anda birden fazla olaya değinmek yerine tek bir konuya odaklanan özel geri bildirim verin.
5. Yanıta izin ver . İyi geribildirim, en iyi iki yönlü bir yol olarak çalışır. Alıcı, sizin de geri bildirim almaya açık olduğunuzu bilerek rahatlayacaktır, bu nedenle gündeme getirdiğiniz konu hakkında ne düşündüklerini sorun.
6. Bir çözüm önerin . Birey yanıt verme şansına sahip olduğunda, sorunu çözmek için atabilecekleri sonraki adımlara ilişkin belirli örnekler sunun.
7. Bir özet sağlayın . Geri bildirim oturumunu sona erdirmek için, mesajı doğru bir şekilde aldıklarından emin olmak için kişiye tartışmanın kısa bir özetini verin. Ayrıca, belirsiz olabilecek herhangi bir şeyi takip etmek için herhangi bir zamanda sizi kontrol etmeye teşvik edebilirsiniz.

3 Yapıcı Geri Bildirim Örnekleri

Biriyle yüz yüze olduğunuzda yapıcı geri bildirim kavramlarını uygulamak bunaltıcı görünebilir, ancak pratikle daha kolay hale gelir. Belirli durumlarda nasıl yapıcı geri bildirimde bulunabileceğinize dair üç örnek:

1. Bir çalışan sürekli olarak ekip toplantılarına geç kalıyorsa : Toplantılara geç gelmenin sizin için bir kalıp haline geldiğini fark ettim. Bu beni rahatsız ediyor çünkü ya sizi bekliyoruz ve herkesin programını geciktiriyor ya da siz olmadan başlayıp katkılarınızı kaçırıyoruz. Bunun hakkında ne hissediyorsun? Ekibimiz için değerlisin ve ileride daha dakik olmana ihtiyacım var. Size toplantı saatlerimizi hatırlatmak için ekstra takvim uyarıları ayarlamayı denemenizi öneririm.
2. Bir çalışan sunumları için yeterince hazırlanmıyorsa : Son iki sunumunuza dayanarak, hazırlanmak için yeterince sıkı çalışmadığınız açık. Bu beni hayal kırıklığına uğratıyor çünkü müşteriler tembel bir sunum gördüğünde tüm şirkete kötü yansıyor. Sen ne düşünüyorsun? Daha iyisini yapabileceğini biliyorum, bu yüzden bundan sonra slaytların estetiğini tasarlamak, dilbilgini iki kez kontrol etmek, gerektiğinde kaynaklarından alıntı yapmak ve puanlarını desteklemek için görsel yardımcılar oluşturmak için daha fazla zaman harcamanı bekliyorum.
3. Bir çalışanın yüksek düzeyde performans gösterme isteğini kaybettiği görülüyorsa : Bu çeyrekte, motive olmakta zorlandığınızı ve günlük işlerinize çok fazla çaba harcamadığınızı fark ettim. Normalde all-star takım üyelerimizden birisin, bu yüzden seni rahatsız eden belirli bir şey olup olmadığını veya kıvılcımını yeniden keşfetmene yardımcı olmak için yapabileceğim bir şey olup olmadığını görmek istedim. Biraz çeşitliliğin sizi tekrar rayına oturtacağını düşünüyorsanız, size yeni sorumluluklar vermeyi denemekten memnuniyet duyarım. Kapım her zaman açık, bu yüzden nasıl hissettiğinizi bana bildirmek için ayda bir kez benimle görüşmenizi tavsiye ederim.

Usta sınıfı

Sizin için Önerilen

Dünyanın en büyük beyinleri tarafından verilen çevrimiçi dersler. Bu kategorilerdeki bilginizi genişletin.

Bir Moda Markası Oluşturmayı Öğretir

Araştırmacı Gazeteciliği Öğretir

Moda Tasarımını Öğretir

Kampanya Stratejisini ve Mesajlaşmayı Öğretin

İş Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?

Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour ve daha fazlası dahil olmak üzere iş dünyasının önde gelen isimleri tarafından verilen video derslerine özel erişim için MasterClass Yıllık Üyeliğini edinin.