Çoğu işletme sahibi, şirketlerinin günlük operasyonlarının bir kısmını dışarıdan temin etmeyi seçer. Sonuçta, tüm firmalar her şeyi şirket içinde halletme kapasitesine sahip değil. Muhasebeden pazarlamaya, dışarıdan temin edilebilecek birçok farklı görev vardır. En popüler olanlardan biri resepsiyon hizmetidir. Aşağıda, sanal resepsiyonistinizle harika bir ilişki sürdürmek için bazı önemli ipuçlarına göz atacağız.
Çok var sanal resepsiyonistin faydaları. Bu, bu hizmetten ihtiyaç duyduğunuzda ve ihtiyaç duyduğunuzda yararlanabileceğiniz gerçeğini içerir, yani işte gerçekten yoğun bir dönemden geçiyorsanız, sanal resepsiyonistiniz aramalarınızı yanıtlamak için orada olacaktır. Ayrıca şirketinizin özüne, yani size neyin para kazandırdığına odaklanırken çok daha yüksek düzeyde müşteri hizmeti de sağlayabilirsiniz. Artı, kabul edelim, bir göreve odaklanmaya çalışırken ve telefona cevap vermek için her şeyi bırakmak zorunda kaldığınızda ne kadar dikkat dağıtıcı oluyor?
Neden bu kadar çok işletme sahibinin resepsiyonist hizmetlerini dışarıdan temin etmeye karar verdiğini anlamak zor değil. Bununla birlikte, yukarıda belirtilen avantajları yaşamak için sanal resepsiyonistiniz ile iyi bir ilişki sürdürmeniz gerekir. Bunu yapmanın birçok yolu var. İlk olarak, düzenli toplantılar planlamak iyi bir fikirdir. Bu toplantılar şu anda gerçekleşebilir. Skype veya telefon. Herkesin yolunda olmasını sağlayacak, daha güçlü ilişkiler kuracak ve size gelecek projeleri planlama yeteneği verecekler.
Bunun dışında, sanal resepsiyonistinizin zihninizi okuyamadığını bilmek önemlidir. Her girişimcinin ve işletmenin kendi işleri yapma şekli vardır ve bu nedenle sizin için neyin önemli olduğunu ve gözünüzde neyin işe yaradığını paylaşmak hayati önem taşır. Sanal resepsiyonistiniz ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır. Net beklentilere sahip olmak da önemlidir. İşletmenizin bu bölümünü dışarıdan temin ederek neyi başarmayı hedeflediğinizi belirlemeniz gerekir.
Aslında, bu tür bir hizmeti dışarıdan temin etmenin başarısı üzerinde etkisi olacak bir dizi ilişki faktörü vardır. Bu, kültürel uyum ve sözleşme esnekliğini içerir. Sonuçta, işiniz geliştikçe taleplerin değişmesi muhtemeldir. Diğer faktörler arasında ölçek sözleşmesi ve iletişim . Aşırı iletişim, iletişimsizlik kadar kötü olabilir, bu yüzden bunu aklınızda bulundurun.
Söylemeye gerek yok, dış kaynak kullanmak için iyi bir ortak seçmekilk etapta büyük bir fark yaratıyor. Sektörde çok fazla deneyime sahip olduklarından ve rollerinde yetkin olduklarından emin olun. Ayrıca müşteri odaklı olmaları ve müşteriyi, yani temel inançlarınızı ve değerlerinizi anlamaları gerekir. Seçtiğiniz sanal resepsiyonistin sürekli olarak geliştiğinden ve sektörde de iyi bir üne sahip olduğundan emin olun.
mısır yağı ve bitkisel yağ arasındaki fark nedir
Her şey düşünüldüğünde, küçük işletmeler için sanal bir resepsiyonist dış kaynak kullanmanın birçok faydası olduğu inkar edilemez. Ancak resepsiyonist firmayı özenle seçmeli, etkili iletişim içeren ve net hedefler belirleyen iyi bir çalışma ilişkinizin olmasını sağlamalısınız.
