Başarılı Bir Odak Grubu Nasıl Çalıştırılır

Odak Grup Nasıl Çalıştırılır

Başarılı olmak için, bir odak grubunun profesyonelce ve düşünceli bir şekilde yürütülmesi gerekir. Bu, doğru sorulara, doğru ortama ve doğru moderatöre sahip olduğunuzdan emin olmak için önceden plan yapmanız gerektiği anlamına gelir. İnsanları odak grubunuza katılmaya davet etmeye başlamadan önce şunları yapmak isteyeceksiniz:

• Grup tartışmanız için tek bir konu seçin . Bir sebepten dolayı odak grubu olarak adlandırılır. Amacınız, ister yeni bir ürün, ister yeni bir strateji veya yeni bir hizmet olsun, tek bir konuda incelikli, değerli geri bildirimler almaktır. Unutmayın, odak grup bir toplantı değildir. Önemli olan faydalı, dürüst fikirler ortaya çıkarmak, fikir birliğine varmak veya markanız veya kuruluşunuz için evangelizm yapmak değil.
• Sorularınızı veya istemlerinizi dikkatlice seçin . Tek bir konuyu aklınızda tutarak, bir dizi açık uçlu soru geliştirmek isteyeceksiniz. Tek bir kelimeyle cevaplanabilecek sorular, tartışmayı kapatma eğilimindedir. Tipik olarak, daha spesifik sorulara dalmadan önce katılımcılarınızın konu hakkında geniş bir şekilde düşünmesini sağlamak için daha genel sorularla başlamak isteyeceksiniz. İlk sorularınızı olumlu bir şekilde çerçevelemek de iyidir.
• Hedef kitlenizi seçin . Odak grup tartışma konunuzda olduğu gibi, hedef kitlenizi dar bir şekilde tanımlamak isteyeceksiniz. Y kuşağı veya ev sahibi gibi geniş kategorilerin değerli bilgiler vermesi pek olası değildir. Belirli özelliklere veya ihtiyaçlara sahip belirli insan gruplarını hedeflediğinizden emin olun. Y kuşağı yerine, şehir merkezlerinde yaşayan ve işe arabayla giden 25-34 yaş arası kadınlar gibi düşünün.
• Uygun bir mekan seçin . Amaç, katılımcılarınızın kendilerini rahat ve açık hissetmelerini sağlamaktır, bu nedenle odak grubunuz için rahat ve özel bir yer seçtiğinizden emin olun. Ayrıca, video konferans yazılımı aracılığıyla tartışmanın yürütüldüğü bir çevrimiçi odak grubu da düzenleyebilirsiniz. Kayıt söz konusu olduğunda, video kaydediciler veya tek yönlü aynalar katılımcıları rahatsız edebileceğinden, not alma ve ses kaydının bir kombinasyonuna güvenmek genellikle daha iyidir.
• Katılımcıların onay formlarını doldurduğundan emin olun . Asıl tartışma başlamadan önce, çalışmanın amacını net ve özlü bir şekilde açıklamanız, temel kuralları belirtmeniz ve katılımcıların imzalaması için onay formlarını dağıtmanız önemlidir.
• Davetkar ve destekleyici bir atmosfer yaratın . İnsanlar, odadaki diğer insanlar hakkında en azından biraz bilgi sahibi olurlarsa daha açık olma eğilimindedirler. İsim etiketlerini önceden hazırlamış olsanız bile, herkesin kendini tanıtma şansı olduğundan emin olun. Buz kırıcı bir soru, tartışma ciddi bir şekilde başlamadan önce insanları konuşturmak için iyi bir yol olabilir. İçecekler sağlamak da hoş bir hava yaratabilir.
• Tüm seslerin duyulabilmesi için tartışmayı yönlendirin . Kolaylaştırıcının görevi, konuşmanın bir veya iki katılımcı tarafından saptırılmasına veya bunalmasına izin vermeden tartışmayı yönetmektir. Hazırlanmış bir soruyla başlayın ve bunun hakkında daha fazla şey söyleyebilir misiniz gibi takip eden sorular sormaya hazır olun. veya Herkese tarif ettiğiniz şeye bir örnek verebilir misiniz? göz teması kurarken. Konuşmanın gecikmeye başladığını düşünüyorsanız, konuyu değiştirin ve hazırladığınız sorulardan birini seçin. Kolaylaştırıcı, katılımcıları spesifik, arzu edilen cevaplar vermeye itebilecek yönlendirici sorular sormaktan da kaçınmalıdır.
• Grubun çok uzun sürmesine izin vermeyin . Çoğu odak grubu için bir buçuk saat fazlasıyla yeterli bir süredir. Katılımcıların beden diline dikkat edin - eğer sıkılmışlar veya kıpır kıpır görünüyorlarsa, muhtemelen bitirme zamanıdır. Katılımcılardan ne kadar süre bekleyeceğiniz konusunda net olun ve onları, beklediğinizden daha uzun süre tutmayın.
• Geri bildirim için fırsatlar sağlayın . Özellikle odak grup beklediğiniz gibi gitmediyse, katılımcılarınıza teşekkür ettiğinizden ve isimsiz geri bildirim gönderme şansları olduğundan emin olun. Grup sona erdikten sonra herhangi bir ek geri bildirim sağlamak istemeleri durumunda iletişim bilgilerinizin de onlarda olduğundan emin olun.
• bilgi almak . Odak grubu kaydedildiyse, tartışmanın bir dökümünü oluşturun. Değilse, söylenenlere göre ayrıntılı notlar hazırlayın. Kolaylaştırıcı ile birlikte özel bir not alıcı varsa, tüm kilit noktaların ele alındığından emin olmak için notları karşılaştırmaları gerekir.

Usta sınıfı

Sizin için Önerilen

Dünyanın en büyük beyinleri tarafından verilen çevrimiçi dersler. Bu kategorilerdeki bilginizi genişletin.

Bir Moda Markası Oluşturmayı Öğretir

Araştırmacı Gazeteciliği Öğretir

Moda Tasarımını Öğretir

Kampanya Stratejisini ve Mesajlaşmayı Öğretin