Müzakerelerde Ton ve Çekimde Ustalaşma Üzerine Chris Voss

Video Oynatıcı yükleniyor. Video oynatmak Oyna Sessiz Şimdiki zaman0:00 / Süre0:00 Yüklendi:%0 Akış TürüCANLIYaşamaya çalış, şu anda canlı oynuyorCANLI Kalan süre-0:00 Çalma oranı

• 2 kere
• 1.5x
• 1x, seçildi
• 0,5x

1xBölümler

• Bölümler

Açıklamalar

• açıklamalar kapalı, seçildi

Altyazılar

• altyazı ayarları, altyazı ayarları iletişim kutusunu açar
• altyazılar kapalı, seçildi
• ingilizce Altyazılar

Kalite Seviyeleri

Müzik parçası

Tam ekran

Bu kalıcı bir penceredir.

Diyalog penceresinin başlangıcı. Escape, pencereyi iptal edecek ve kapatacaktır.

MetinRenkBeyazSiyahKırmızıYeşilMaviSarıMacentaCyanŞeffaflıkOpakYarı ŞeffafArka PlanRenkSiyahBeyazKırmızıYeşilMaviSarıMacentaCyanŞeffaflıkOpakYarı ŞeffafŞeffafPencereRenkSiyahBeyazKırmızıYeşilMaviSarıMacentaCyanŞeffaflıkŞeffafYarı ŞeffafOpakYazı Tipi Boyutu50%75%100%125%150%175%200%300%400%Metin Kenarı StiliYokYükseltilmişDepressedÜniformaDropshadowYazı Tipi AilesiProportional Sans-SerifMonospace Sans-SerifProportional SerifMonospace SerifCasualScriptKüçük Büyük Harfler Sıfırlamatüm ayarları varsayılan değerlere geri yükleyinbittiKalıcı İletişim Kutusunu Kapat

İletişim penceresinin sonu.

Chris Voss Ton ve Tonlamada Ustalaşmanın Müzakereler İçin Neden Önemli Olduğunu Açıklıyor

Chris Voss

Müzakere Sanatını Öğretir

Sınıfı Keşfedin

Müzakerelerde Ton ve Tonlamada Ustalaşmak için Chris Voss'tan 6 İpucu

Müzakere becerilerinizi bir sonraki seviyeye taşımaya hazır mısınız? İster bir iş adamı, bir emlakçı veya bir ebeveyn olun, işte Chris'in müzakere psikolojisini gerçek dünyada avantajınız için çalıştırmaya yönelik müzakere ipuçları ve stratejileri:

1. Ayna nöronlardan yararlanın . Chris, ayna nöronların insanlarda istemsiz bir tepki olduğunu, dinleyicinin bilinçsizce konuşmacının enerjisini yansıtacağı bir sosyal psikoloji ilkesi olduğunu açıklar - örneğin, eğer konuşmacı sinirlenirse, dinleyici de sinirlenir. Dinleyicinizi istenen duyguya yönlendirmek ve size üstünlük sağlamak için müzakere stratejilerinizde ayna nöronları kullanın. Gece yarısı FM DJ sesini kullanırsam, diyor Chris, yumuşak, alçak bir tonda konuşarak, ayna nöronlarınıza çarptım ve beyninizi yavaşlattım - ve bu tür bir ton yardımcı olmada çok daha etkilidir. Birisi onlara sakinleşmelerini söylemek veya onlara bağırmak yerine sakinleşir ve bilgiyi işler.
2. İddialı sesi kes . Chris, iddialı sesi bildirimsel, dik ve buruna bir yumruk gibi iletilmiş olarak tanımlar. Konuşmacı, müzakere taktiklerinde açık sözlü ve dürüst davranarak dinleyiciye bir iyilik yaptığını düşünse bile, iddialı kişinin ses tonu her zaman ters etki yapar, diyor Chris. İlk teklifi veya karşı teklifi, açık sözlü, iddialı bir sesle uzatmak geri tepebilir. Dinleyiciniz savunmaya geçerek yanıt verebilir ve istediğiniz müzakere sonucunu alamayabilirsiniz.
3. Eğlenceli bir ton kullanın . Şakacı ses, nazikçe aktarılan gerçeklerin taşıyıcısıdır ve deneyimli bir müzakerecinin iddialı sese en iyi alternatifidir. Eğlenceli ton anahtardır çünkü işbirliğini, karşılıklı kazanımları, ortak zemini ve al-ver tavrını teşvik eder. İnsanları olumlu bir zihin çerçevesinde tutmak istiyorsunuz, diyor Chris. Müzakerelerde şakacı bir ses tonu olmalı ve Chris bunu zamanın yaklaşık yüzde 80'inde kullanmanız gerektiğini söylüyor.
4. Gece yarısı FM DJ sesini serpin . Gece yarısı FM DJ sesi, yatıştırıcı, sıcak, aşağı doğru bir kıvılcım ile basittir. Dinleyiciyi rahatlatmaya ve sakinleştirmeye çalışırken en iyi şekilde kullanılır ve Chris, iyi müzakerecilerin bunu zamanın yaklaşık yüzde 10 ila 20'sinde kullandığını söylüyor.
5. Bir analist tonunu idareli kullanın . Gece yarısı DJ sesi gibi, analist sesi de aşağı doğru dalgalı ve pürüzsüzdür, ancak DJ sesinin tüm sıcaklığından yoksundur. Chris, müzakerenin değişmez olan temel kaygılarını belirlemek için yalnızca bir müzakere becerisi olarak analist tonunu kullanmanız gerektiğini söylüyor. Kanunları pazarlık masasına koymak için uygun olsa da, takas diğer tarafı soğuk bırakması, diye açıklıyor Chris. Bu ton, al ya da bırak zihniyetini ve olumsuz duyguları uyandırır ve etkili bir müzakereyi yarıda kesebilir veya yolunuza çıkmasını engelleyebilir.
6. İki çekimde ustalaşın . Müzakere eğitiminiz için Chris'in iki temel tonlamasında da ustalaşmalısınız: meraklı ve bildirimsel. Meraklı büküm için, sanki bir soru soruyormuş gibi yukarı doğru bir bükümle konuşun - diğer kişinin bakış açısına gerçek bir merak ve ilgi göstermelidir. Müzakere teknikleri için varsayılan eğiliminiz olmalıdır. Bildirimsel bükülme, sanki bir gerçeği belirtiyormuşsunuz gibi aşağı doğru bir bükülme ile konuşur ve başarılı bir müzakerede, yalnızca kritik taşınmaz noktalar oluşturmanız gerektiğinde dikkatli bir şekilde kullanılmalıdır. Aksi takdirde, karar vermeyi veya problem çözmeyi kapatabilir.

Usta sınıfı

Sizin için Önerilen

Dünyanın en büyük beyinleri tarafından verilen çevrimiçi dersler. Bu kategorilerdeki bilginizi genişletin.

Chris Voss

Müzakere Sanatını Öğretir

Daha Fazla Bilgi Edinin Diane von Furstenberg

Bir Moda Markası Oluşturmayı Öğretir

Daha Fazla Bilgi Edinin

Araştırmacı Gazeteciliği Öğretir

Daha Fazla Bilgi Edinin

Moda Tasarımını Öğretir

Daha fazla bilgi edin

Daha fazla bilgi edin

Kariyer FBI rehine arabulucusu Chris Voss'tan müzakere stratejileri ve iletişim becerileri hakkında daha fazla bilgi edinin. MasterClass Yıllık Üyeliği ile mükemmel taktiksel empati kurun, kasıtlı beden dili geliştirin ve her gün daha iyi sonuçlar alın.

---